شعب منتخب و کشیک بانک رفاه کارگران برای ارائه خدمات ضروری بانکی به مشتریان، در روز پنجشنبه ۱۶ مهر ۱۴۰۵ فعال خواهد بود.
بانک رفاه کارگران از اول مهر برنامه جدید فعالیت شعب را اجرا کرده است و پنجشنبه ۱۶ مهر نیز در چارچوب همین برنامه، روز کاری شعب محسوب می‌شود. ساعت خدمت‌رسانی اعلام‌شده برای مشتریان از ۸ صبح تا ۱۳ است و در صورت تصمیم استانی، برنامه شعب همان استان می‌تواند تغییر کند.
شعب بانک رفاه کارگران در پنجشنبه ۱۶ مهر باز هستند؟
برنامه فعالیت بانک رفاه کارگران در مهرماه با وضعیت پنجشنبه‌های تابستان متفاوت شده است. از اول مهر ۱۴۰۵، شعب این بانک در سراسر کشور از شنبه تا پنجشنبه فعال هستند و بازه ارائه خدمات به مشتریان ۸ صبح تا ۱۳ اعلام شده است. بنابراین پنجشنبه ۱۶ مهر در چارچوب برنامه جدید، روز فعالیت شعب بانک رفاه محسوب می‌شود.
این تغییر باعث می‌شود عنوان «شعب کشیک» که در اطلاعیه‌های مربوط به پنجشنبه‌های تابستان استفاده می‌شد، برای ۱۶ مهر به همان شکل قبلی قابل تعمیم نباشد. در شهریور، شعب منتخب برای پنجشنبه‌ها در بازه محدودتری فعالیت می‌کردند، اما برنامه جدید مهرماه حضور شعب را به روزهای شنبه تا پنجشنبه گسترش داده است.
ساعت کار بانک رفاه در ۱۶ مهر
وضعیت |
پنجشنبه ۱۶ مهر ۱۴۰۵ |
|---|---|
فعالیت شعب |
فعال طبق برنامه کاری |
شروع خدمت‌رسانی به مشتریان |
۸ صبح |
پایان خدمت‌رسانی به مشتریان |
۱۳ |
روز فعالیت |
پنجشنبه |
امکان تغییر استانی |
بله |
ساعت اعلام‌شده برای مشتریان ۸ تا ۱۳ است. این برنامه از اول مهر تا پایان سال جاری اعلام شده و در صورت تصمیم متفاوت استانداری هر استان، شعب بانک رفاه در همان استان مطابق تصمیم محلی فعالیت خواهند کرد.
آیا برای پنجشنبه ۱۶ مهر فهرست جداگانه شعب کشیک منتشر شده است؟
برای برنامه فعلی مهرماه، اصل فعالیت شعب بانک رفاه دیگر بر مبنای تعطیلی عمومی پنجشنبه‌ها نیست. به همین دلیل، فهرست‌های مربوط به پنجشنبه‌های شهریور را نمی‌توان برای ۱۶ مهر ملاک قرار داد.
در اطلاعیه‌های قبلی، شعب منتخب بانک رفاه در پنجشنبه‌ها برای ارائه خدمات ضروری فعال می‌شدند و ساعت فعالیت آنها ۸ تا ۱۲ بود. این برنامه مربوط به دوره‌ای بود که تعطیلی پنجشنبه‌ها در چارچوب مدیریت مصرف انرژی اجرا می‌شد.
از اول مهر، برنامه کاری تغییر کرده و شعب بانک رفاه در پنجشنبه نیز در چارچوب ساعت جدید فعالیت می‌کنند.
وضعیت شعب بانک رفاه در استان‌ها
یک نکته مهم برای مشتریان این است که برنامه سراسری بانک می‌تواند تحت تأثیر تصمیم استانداری قرار بگیرد. بانک رفاه اعلام کرده است اگر استانداری هر استان درباره ساعت کاری بانک‌ها تصمیم جداگانه‌ای بگیرد، شعب آن استان با هماهنگی کمیسیون هماهنگی بانک‌های استان مطابق همان تصمیم فعالیت خواهند کرد.
در نتیجه، وضعیت یک شعبه در تهران الزاماً برای شعب یک استان دیگر قابل تعمیم نیست؛ به‌خصوص در شرایطی که برای یک منطقه تصمیم استانی درباره ساعات فعالیت بانک‌ها صادر شده باشد.
برای مشتریانی که مراجعه حضوری به شعبه مشخصی دارند، برنامه همان استان و همان شعبه اهمیت بیشتری از فهرست‌های قدیمی شعب کشیک دارد.
خدمات حضوری بانک رفاه در پنجشنبه ۱۶ مهر
با توجه به فعال بودن شعب در چارچوب برنامه جدید، مشتریان می‌توانند امور بانکی حضوری خود را در ساعات اعلام‌شده پیگیری کنند. نوع خدمت قابل انجام همچنان به امکانات و ظرفیت همان شعبه بستگی دارد.
بانک رفاه علاوه بر خدمات حضوری، خدمات غیرحضوری خود را نیز از طریق سامانه‌ها و ابزارهای بانکداری الکترونیکی ارائه می‌کند. استفاده از این خدمات برای کارهایی که نیاز به مراجعه مستقیم ندارند، می‌تواند مراجعه به شعبه را کاهش دهد.
اگر ساعت کار شعبه در استان تغییر کند چه می‌شود؟
برنامه پایه بانک رفاه برای مهرماه، فعالیت شعب از شنبه تا پنجشنبه و ارائه خدمت از ۸ تا ۱۳ است؛ اما این ساعت در صورت صدور تصمیم استانی می‌تواند تغییر کند.
مرکز ارتباط با مشتریان بانک رفاه کارگران با شماره ۰۲۱-۸۵۲۵ نیز برای دریافت اطلاعات مربوط به خدمات و وضعیت شعب معرفی شده است.
به این ترتیب، برای مراجعه حضوری در پنجشنبه ۱۶ مهر، ساعت پایه ۸ تا ۱۳ است و در صورت وجود تصمیم ویژه استانی، همان برنامه محلی ملاک فعالیت شعب خواهد بود.
